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事故に遭われたら

事故時の対応

事故現場では以下のご対応をお願い致します

🟨【ステップ1】まずはケガ人の救護と安全確保

  • 🚑 ケガ人がいる場合はすぐに119番へ通報

  • 🚘 車を安全な場所へ移動(可能なら)

  • ⚠️ 二次被害の防止を最優先に

🟨【ステップ2】110番通報(警察への届け出)

  • 📞 軽い事故でも必ず110番へ連絡

  • 📝 警察の「事故証明書」が保険申請に必要

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。人身事故の際は、人身事故の届出をして下さい。

🟨【ステップ3】事故相手と情報交換

  • 📷 相手の情報をメモ・撮影

    • 名前・住所・連絡先

    • 車のナンバー

    • 任意保険の会社名・証券番号など

  • 📝 事故現場の状況を写真に残す

🟨【ステップ4】当社(保険代理店)へのご連絡

  • 📲 事故後すぐにご連絡ください

    • [セイワ保険]:

    • 大牟田本店 0944-57-7040

    • 久留米支店 0942-65-6565

    • 受付時間:平日・土曜日9時〜18時(受付時間外は下記参照)

  • 🧾 保険会社への連絡もサポートいたします

※ご連絡を頂く前に、相手との示談交渉や賠償の約束はしないで下さい。
対人賠償事故の場合、60日以内にご連絡が無いと保険金のお支払いができないことがあります。

🟨【ステップ5】事故後の流れ

  • ✅ 保険会社へ事故報告

  • ✅ 修理工場の手配

  • ✅ 医療機関の受診(必要に応じて)

  • ✅ 示談交渉(保険会社が対応)

※損害状況が大きく、走行可能でない時はレッカーをご依頼ください。

修理工場がお決まりになりましたら情報を担当者にお知らせ下さい。
保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできない場合がございます。

事故受付の連絡先

​セイワ保険  

大牟田本店 0944-57-7040

久留米支店 0942-65-6565

​受付時間  平日・土曜日 9時~18時

損保ジャパンのサポートセンター
(24時間対応)

自動車保険
事故サポートセンター

24時間365日対応

0120-256-110

ロードアシスタンス
専用デスク(レッカー)

24時間365日対応

0120-365-110

自動車保険以外
事故サポートセンター

24時間365日対応

0120-727-110

海外旅行保険
海外ホットライン

24時間365日対応

0120-08-1572

事故解決に向けて

事故は突然起こりますが、私たちがしっかりサポートいたします。
ご不安なことがあれば、いつでもご相談ください。

大牟田店

ライフ店

〒836-0801

福岡県大牟田市柿園町2丁目3-10

TEL  0944-57-7040

FAX  0944-57-7070

〒830-0003

福岡県久留米市東櫛原町880-1
TEL  0942-65-6565

FAX  0942-65-6566

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承認番号:SJ24-01383    承認日:2024/05/02
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